Ich würde erstmal noch abwarten. Die Pakete die ich aus Tschechien per DHL bekomme dauern zwar meist nur 3 Tage aber durch die ganzen Streiks ist es sicherlich möglich das es auch bei Hermes Probleme gab. Ich hasse Hermes übrigens. Ich versuche den Laden so gut es geht zu meiden.
Grundsätzlich hast du rechtlich ja nichts zu befürchten da du den Versandbeleg hast. Hermes muss dann dafür haften. Wie da der Ablauf ist kann dir Hermes sicherlich besser sagen. Insgesamt natürlich für alle Parteien sehr ärgerlich.
