Antworte auf: Allgemeine Steelbook Diskussionen
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Also wer dort vorbestellt hat und bis morgen keine Versandbestätigung bekommt wird morgen seine Stornierung erhalten :?
Sehr geehrter Herr XXX,
zunächst erging es jedem Händler so und auch CeDe konnte nur einen Bruchteil ausliefern. Es wurde von Sony nichts kommunziert aus dem eine Nichtlieferung ersichtlich ist.
Warum sollten wir unsere Kunden belügen.
Viele Grüße aus Berlin Ihr Media-Dealer.de Kundenservice
Sehr geehrtes Media-Dealer Team,
na lügen hört sich verwerflich an aber an Hand des Verlaufs, tut mir leid, wirkt es einfach so als würde bewusst was verschwiegen um nicht die Hose runter zu lassen. Man kann so was doch frühzeitig kommunizieren um Missverständnissen wie diese aus dem Weg zu gehen. Der Weg des Schweigens und der automatisch generierten E-Mails das bald ihre Bestellung versendet wird ist da denk ich nicht der richtige Weg. Ist denn nun abzusehen bis wann und ob ihr noch welche erhaltet? Da muss es doch auch eine Frist geben?
Sehr geehrter Herr XXX,
sollten bis morgen keine Infos vorliegen, werden wir leider stornieren.
Es wurde nichts bewusst verschwiegen.
Viele Grüße aus Berlin Ihr Media-Dealer.de Kundenservice