Grüß dich. Also ich habe schon sehr oft etwas reklamiert. Bisher kam es immer zur vollen Rückzahlung des Kaufbetrages oder man hat mir Ersatz geliefert, ohne die defekte Ware zurück schicken zu müssen. Die wollten zwar wissen, vereinzelt, wie hoch der Versand zurück wäre, aber bei 7€ macht es wenig Sinn, ein steelbook mit einem Wert von 10 oder 15€ zurück zu schicken.
Ich hatte nur zuletzt beim Poltergeist Steelbook die Erfahrung machen müssen, dass ich das defekte Steelbook zurück schicken, Versandkosten vorstrecken und ewig auf eine Rückerstattung der Versandkosten warten musste. Das Steelbook ist noch unterwegs. Ich hoffe, diesmal kommt es heile und ohne Fehler an.
Ansonsten lief eigentlich immer alles reibungslos!!!