Re: Verpackungsarten der einzelnen Händler (Steelbook)

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Marcel
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@ch1ller

Tja, dann sag ich mal was zu Zavvi….

Ich hab eben gerade ALLE meinen offenen Steelbook Bestellungen storniert…. Warum?

Ganz einfach…. Weil jedes 2te oder 3te Steelbook hier beschädigt ankommt, seitdem Zavvi diese neue noch (hauch) dünnere Steelbook-Verpackung hat. Ich hab noch 4 Stück davon hier liegen…

Ich sehe es nicht mehr ein, mich jedesmal mit dem echt katastrophalen Support auseinander zu setzen, und darum zu bitten, mir dieses zu ersetzen, mir jedesmal erst noch ein alternatives „wir bieten Ihnen einen 3-6€ Nachlass an, wenn sie das total demolierte Steelbook behalten :o “ anzuhören. Besonders bei den teuren Zavvi exklusiven Steelbooks verhält sich der Support echt bockig… Mindestens 4-5x hin und her bis man überhaupt da ankommt, obwohl alles schon glas klar in der Schadensmail drin steht.

Bei einer Rücksendung der defekten Steelbooks (und die wird inzwischen oftmals verlangt, auch wenn das Steelbook völlig ruiniert ist) muss man das Porto jedesmal vorstrecken, die Quittung dazu auch noch einscannen (wenn man denn eine extra Quittung hat) und an Zavvi senden. Beim Rückversand gibt es auch div. Sachen zu berücksichtigen (siehe Link)

http://www.zavvi.com/common/docs/retu...

Alles in allem bin ich es wirklich Leid, jedesmal betend zu hoffen, dass ein 20-25€ teures Steelbook heile ankommt, denn mancher Anblick tut echt weh…

Schade, aber als Sammler geht sowas garnicht.

Da zahle ich lieber 5€ mehr auf Amazon oder bei Saturn/MM und hab zwar dann nicht alle schönen Steelbooks aber zumindest sind diese heile oder der Umtausch geht einfach über die Bühne…

Greets Marcel