Antwort auf: Der "Heute gekauft" Thread -2022
Der Anime Shop ist auch ein kleiner Gauner Laden. Wollte für jeden bestellten Film 3 Pfund Versand haben, selbst bei einer einzigen Bestellung.
Bedeutet hätte ich 10 Filme in einer Bestellung getätigt, wären 30 Pfund für den Versand draufgegangen.
Bin davon ausgegangen, dass der Shop bei disen Versandkosten eh alles einzeln versendet.
Also habe ich jeden Film einzeln bestellt in der Hoffnung das einige Filme eventuell beim Zoll durchflutschen.
Und was macht der Shop? Versendet einige Filme gesammelt in Sendungen.
9 Filme wurden zum Beispiel in einem Paket versendet, obwohl alle Filme einzeln bestellt wurden.
Heißt ich habe für dieses kleine Päckchen 27 Pfund an Versand gezahlt. Was nicht annähernd an die wirklichen Versandkosten hinkommt.
Die Filme waren selbst mit den 3 Pfund Versand noch sehr günstig.(Die Anime Filme und auch Boxen haben nur 2 bis 4 Pfund gekostet). Aber geärgert hat mich das irgendwie trotzdem.Um nochmal zurück auf Zavvi zu kommen.
Die versenden neuerdings Ihre Filme auch nicht mehr alle einzeln.
5 4K Steelbooks wurden in einem Päckchen versendet.
Und eine Sendung von Zavvi hatte 2 Steelbooks übereinander gestapelt.
Die der Postbote so dermaßen in den Briefkasten gepresst hat. Das ich den Karton im Briefkasten aufreissen musste.
Um den Karton dann durch hin und her gejuckle, Millimeter für Millimeter aus dem Briefkasten fischen zu können.
So eine querstehende und festsitzende Sendung habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht gehabt.
Da wäre ich tausendmal lieber zur nächsten Postfiliale gelaufen.So nun genug geschrieben, es wird Zeit für’s Bettchen. ^^
Moin Traumwandler, ja, das ist wirklich ätzend und hat nichts mit kundenorientiertes Denken zu tun. Es hätte aber auch keinen Unterschied gemacht, die Sendung einzeln zu verschicken, da schon ab dem 1 Cent Zollgebühren erhoben werden. Bezüglich den Versandkosten, hätten sie dir aber wenigstens als guten Kunden entgegen kommen sollen. Das wäre zumindestens nett gewesen. Die wissen doch, dass es für den Kunden ohnehin schon teuer wird und Zollgebühren erhoben werden. 
Bezüglich Zavvi habe ich die Erfahrung auch schon gemacht. Finde es aber nicht schlimm, dass mehrere Artikel in einem Päckchen versendet werden. Eine Zollfreiheitsgrenze gibt es eh nicht mehr und bei Zavvi entstehen auch keine Zollgebühren mehr. Und wenn doch, reicht eine nette E-Mail und man bekommt die Kosten von Zavvi zurückerstattet.
Das mit den „Sendungen in den Briefkastenschlitz quetschen“ kenne ich nur zu gut. Habe daher mit einem Etikettiergerät in schönen fetten Arial-Buchstaben auf dem Briefkastendeckel geschrieben: „Bitte keine Sendungen quatschen!“ … Zu 95% wird sich auch daran gehalten. Da aber meistens immer jemand im Haus ist, wird die Sendung auch oft vor meine Wohnungstür gelegt. … Witzigerweise habe ich auch dann die Situation gehabt, dass ich keine Werbung mehr bekommen habe. Und ich stehe ja so auf Werbung, weil ich immer gerne günstig einkaufe. Wahrscheinlich konnte der Zeitungsjunge / das Zeitungsmädchen nicht richtig gelesen und dachte, hier wäre keine Werbung erwünscht. Dann habe ich mal dort angerufen und seitdem bekomme ich wieder welche. …. Das Leben ist manchmal so kompliziert. Ich frage mich nur, warum…?